Aplicativos de mensagem instantânea, como Whatsapp, tem pressionado operadoras de telefonia brasileiras a repensar suas ofertas. TIM e OI acabam de dar um passo importante em incentivo aos seus próprios clientes. Ambas as empresas encerraram a tarifação extra em ligações para empresas concorrentes. Ou seja, você pode falar com CLARO, VIVO, TIM, oi e demais operadoras, pelo mesmo preço (se for cliente de uma das duas operadoras).
A notícia poderia ser melhor, se junto a ela a TIM não tivesse divulgado o fim da parceria com o Whatsapp. Quem é cliente da operadora, sabe que desde o ano passado era possível utilizar o aplicativo sem desconto no pacote de dados contratado. Essa vantagem não está mais disponível para os planos pré-pagos.
Sobre a mudança, a empresa declarou:
No segmento pré-pago, a partir de R$ 7 por sete dias, os clientes têm 100 minutos em chamadas para qualquer número do Brasil, 150 MB de internet e SMS ilimitado. Já nos planos Controle – que têm valor fixo por mês, sem surpresas na conta – é possível contratar, por exemplo, 1GB de internet e envio de mensagens no WhatsApp sem desconto da franquia, 500 minutos para qualquer operadora e 500 SMS por R$ 50 mensais. As ligações recebidas fora do estado de origem deixam de ser cobradas, o que permite ainda mais economia. O usuário também recebe R$ 5 em créditos para continuar usando o celular mesmo que a franquia acabe.
A ANATEL já encerraria em 2018 os custos de interconexão (que é o responsável por essa tarifação extra), então mais cedo ou mais tarde, todas as operadoras vão aderir a política de não tarifação. TIM e OI saíram na frente. As motivações de cada empresa são diferentes, mas tem em comum a necessidade de oferecer ofertas que combatam a preferência dos usuários pelos mensageiros (Whatsapp, Viber, Telegram e outros).
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